기획이라는 단어는 우리가 실제로 일상에서 많이 해오던 방식이지만, 왠지 모르게 낯설고 어렵게만 느껴집니다.누군가에게 '무언가'를 얻기 위해서 우리가 늘 해오던 설득.기본적으로 상대를 설득하는 것이 기획의 시작이라고 생각하시면 기획이 그렇게 멀게만 느껴지지는 않으실겁니다.그래서 오늘은 상대방을 설득하는 기술인 기획의 기본을 함께 살펴보는 시간을 가져보겠습니다! 기획이란?무의식속에서 우리가 하던 행동들. 광고/기획/컨설팅 등 서비스업의 경우, 일을 하면서 광고주를 설득하여 프로젝트를 성사하는 일제품을 판매하는 유통업의 경우, 우리의 제품을 소비자에게 설득하여 제품을 판매하는 일일상에서는 어린 시절 부모님에게, 내가 원하는 물건을 구매하기 위해 이런저런 이유로 부모님을 설득하던 일까지우리의 일상에서 무의식적으로 기획을 하고, 이 기획력을 통해 상대를 설득하여 무언가를 얻어내곤 했습니다.하지만 직접 얼굴을 대면하지않고, 온라인상에서 홈페이지를 기획하고, 상세페이지를 기획하고SNS 콘텐츠를 기획하는 일은 좀처럼 쉽지 않게 느껴집니다. 기획력을 높이는 방법?본질에 더 가까이 다가가야만 나오는 결과물. 기획을 통해 구매전환을 높이고, 매출을 극대화하기 위해서 기획이 중요하다는 사실은이미 많은 대표님들과 실무자분들은 잘 알고 있습니다. 하지만 원하는 결과를 위해서 막상 기획을 하려고 하면장비에 대한 이론과 마케팅 채널에 대한 부가적인 마케팅 기법에 빠지게 됩니다.그렇게 비싼 장비를 구매하기도 하고, 좋은 장소를 대여해보기도 하고비싼 돈을 주고 디자인 물을 의뢰하기도 해보고, 마케팅 전문가에 도움을 받아보기도 합니다.하지만, 그렇게 많은 돈과 장비. 인력을 써봐도 좋은 결과물이 나오지 않는 경우가 많습니다.왜 그럴까요?그건 바로 본질에서 멀어졌기 때문입니다. 기본적인 기획의 순서?단계별로 진행하면서 설득하는 과정. 기획을 통해 우리는 원하는 결과를 얻기위해 누군가를 설득해야 합니다.온라인에서 제품을 판매하는 판매자 입장에서는 상세페이지를 예쁘게 구축하고,홈페이지를 그럴싸하게 꾸며야하는 부분을 많이 생각하지만, 실제로 각 페이지들의 역할의 본질을 생각해야 합니다. 먼저 기획의 본질인 '설득' > 홈페이지의 본질인 '구매로 인한 경로가 편하게 결제가 쉽도록' > 상세페이지의 본질인 '제품의 특징과 차별점, 매력'스마트스토어의 본질인 '가격경쟁 부분과 할인/프로모션 혜택' 등 각 채널에서는 각자의 역할이 존재합니다. 큰 틀에서 올바른 목표를 선정하고, 그 목표를 달성하기 위해 발생되는 문제점은 제거하고목표를 이루기 위해 도움이 되는 각 부분들을 순차적으로 보완하고 적용해야합니다. 이처럼 큰 목표(원하는 목표)를 설정할 대는 되도록 구체적인 계획이 필요합니다.구체적인 계획을 설정할 수록 마케팅 전략, 기획안, 질문, 솔루션 등 다양한 해결책과 단계별 방법이 더 세부적으로 나오고이를 실행하는데 문제점 또한 줄일 수 있습니다. 목표가 구체적이지 않고 모호하다면 목표를 달성하기가 막연해지고,문제점은 커지고, 이를 위해 단계별 목표를 이루기 위한 각 담당자들은 지치게됩니다. 기획력을 높이는 방법?상대방의 입장을 고려한 접근방식. 상대방이 나의 서비스나 제품에 매력을 느끼고 설득당하게 하기 위해서는무엇보다 상대방이 '듣고 싶은' '원하는' 것을 먼저 캐치해야합니다. 그래서 온라인 마케팅에서 타겟을 선정하는 일은무엇보다 중요한 부분 중 하나입니다.예를 들면, 세계에서 가장 좋은 커피 생산지에서공을 들여 향도 좋고 맛도 좋은 최상급 커피를 만들었습니다.하지만 내가 판매하는 사람이 커피를 좋아하지 않거나, 못 마시는 사람이라면이는 아무리 고급스럽고 좋다고 하는 커피일지라도 그 사람에게는 의미없는 식품일 뿐입니다. 그래서 상대방이 듣고 싶은 이야기는 무엇인지?상대방이 원하는 제품은 무엇인지?상대방의 라이프스타일과 소비 패턴은 어떤지? 체크하고 끊임없이 질문을 한다면, 좋은 기획안이 나올 수 있을 것입니다. 퍼클기획의 특징은?퍼클다움으로 접근하는 탄탄한 기획력. 퍼클기획은 소비자의 시점에서 생각합니다. 많은 고객사들이 묻습니다 퍼클기획은 뭐가 다른거에요? 퍼클 내부 담당자들은 업무를 할 때는 클라이언트의 제품을 판매하는 판매자 입장이 되지만집으로 돌아서면 소비자가 됩니다. 그래서 소비자는 우리 자신이 되기도 하고, 타인이 되기도 합니다. 중요한 것은 우리 내부에서도 이 제품을 홍보하고 마케팅하고 디자인으로 예쁘게 꾸미기 위해서는제품을 깊게 파악하고 이 제품을 왜 소비자들이 구매해야하는지 고민하고 특별함을 콕 집어냅니다. 사용자의 시선에서, 우리가 말하고자 하는 내용만을 어필하는 피로감은 줄이고소비자의 시선에서 브랜드와 공감을 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 리더십을 가지고 주도적으로 우리가 하는 일의 가치와 중요성을 자각하고고객과 소비자에게 성공적인 최고의 결과를 제공합니다. 퍼클기획만의 퍼클다움.기획의 가장 기본적인 본질로부터 접근하고 시작합니다. ⓒ퍼클기획
