서비스업 마케팅 가이드 서비스업은 제품이나 상품을 직접 생산하지 않고 서비스를 제공하는 사업 분야로 법률, 금융, 교육, 의료, 관광, 운송, 통신, 소프트웨어, IT, 엔터테이먼트, 스포츠 등을 말합니다. 1 상품분석 업종별 / 업체 별 주력 서비스 파악, 주요 고객층 파악경쟁업체 분석서비스와 연관된 핵심 키워드 / 노출 키워드 선정 (SEO최적화 준비)주력 서비스의 상품화, 자사 홈페이지 컨디션 체크 2 계획 2-1 서비스 제공 내역의 명확한 파악을 통해 소구 포인트 잡고 노출 매체의 계획 수립2-2 각 분야별 전문성을 담은 브랜드 마케팅 전략 컨설팅을 위한 예약 상담 2-3 고객을 늘려 매출 상승 까지 전담 프로팀이 전반적인 관리를 진행2-4 고객 세분화 (내방할 수 있는 고객, 정확하게 우리 업체 서비스를 원하는 고객, 재방문을 하는 고객) 고객 만족도를 위한 품질 개선 및 데이터 수집 분석하여 맞춤형 서비스 기획 2-5 노출 키워드를 시작으로 세부 타켓 부터 시작해서 점진적인 확대 진행 * 광고 효과를 위해서는 SNS, 체험단을 적극 활용하고 시즌별 전략과 이벤트를 개최하여 지속적으로 관리와 업데이트를 실시 하는 것이 중요합니다. 지속적인 업데이트를 통해서 SEO최적화를 하게 되면 광고비를 절약할 수 있습니다. 3 광고집행 및 보완 3-1 홈페이지 제작 및 리뉴얼, 배너 프로모션 소재 제작 상담 예약 및 서비스 구축3-2 고객에게 꼭 필요한 필수 컨텐츠 제작 및 안내 배포3-3 퍼포먼스 마케팅을 통한 실질적인 유입반응도 체크 및 가중치 적용3-4 바이럴 마케팅 홈페이지 및 마케팅으로 유입된 고객에게 상담 및 프로모션을 제공하여 방문전환 (맞춤형 서비스 제공)3-5 SNS, 카카오 채널을 활용해 고객 관리로 재방문 및 자연 바이럴 유도
